Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19/09/2024

TinyCleaners s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web tinycleaners.shop. En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Informations de paiement : informations de carte de crédit ou autres moyens de paiement.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages consultées.

2. Utilisation des Informations Collectées

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traitement des commandes : exécution et livraison des produits.

• Amélioration de nos services : personnalisation de l’expérience utilisateur et amélioration de notre site.

• Support client : répondre à vos questions et résoudre les problèmes éventuels.

• Marketing : vous informer des offres, des promotions ou des mises à jour (avec votre consentement).

3. Partage des Informations

Nous partageons vos informations personnelles uniquement avec des tiers dans les situations suivantes :

• Fournisseurs tiers : pour l’exécution des commandes, les services de livraison et le traitement des paiements.

• Conformité légale : pour se conformer à la loi ou répondre à des demandes légales.

• Sécurité : pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de TinyCleaners ou d’autres utilisateurs.

4. Protection de vos Informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Cela inclut :

• L’utilisation de la technologie SSL pour sécuriser les transactions.

• La restriction de l’accès aux informations personnelles uniquement aux employés et partenaires qui en ont besoin.

5. Conservation des Données

Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si la loi exige une conservation plus longue.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le comportement des visiteurs. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités du site.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément à la législation applicable (par exemple, le RGPD en Europe), vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : vous pouvez demander une copie de vos données.

• Rectification : vous pouvez corriger les données inexactes ou incomplètes.

• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données.

• Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines raisons.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : serviceclient@tinycleaners.shop

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page, et la date de dernière mise à jour sera indiquée.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

• E-mail : serviceclient@tinycleaners.shop